Política de Privacidade

Política de Privacidade

O presente documento representa o comprometimento da Crown Caffè, uma marca da Royal Export Comércio, Logística e Tecnologia Ltda. Com a proteção dos dados pessoais envolvidos em todas as suas atividades. Quando o titular dos dados aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Quadro-Resumo
Agente de tratamento
Royal Export Comércio, Logística e Tecnologia Ltda (Crown Caffè) com sede no município de Curitiba, no Estado do Paraná, Alameda Cabral 155, 80410-064, inscrita no CNPJ sob o nº 37.473.583/0001-88.
Qualificação do agente de tratamento
Predominantemente controladora.
Finalidade enquanto controladora
Comercialização de produtos.
Compartilhamento
Eventuais compartilhamentos podem ocorrer quando estritamente necessários à finalidade pretendida (ex. compartilhamento com lojas que vendem seus produtos por meio das plataformas da CROWN CAFFÈ; compartilhamento para cumprimento de obrigação definida por lei).
Direitos do titular de dados
Confirmação da existência de tratamento, revogação do consentimento, acesso, correção, bloqueio ou eliminação, informações sobre uso compartilhado, entre outros.* Alguns direitos requerem regulamentação pela Autoridade Pública competente(ANPD).
Medidas de segurança de dados
Implementação de medidas técnicas e organizacionais de Segurança da Informação, tais como segurança de sistemas, restrição de acesso e políticas internas.
Dados pessoais que podem ser coletados
Nome completo, CPF, sexo, telefone, celular, data de nascimento, e-mail, endereço completo, cookies de navegação, localizações histórico de compras, dentre outros.
Sumário
  • 1. Sobre esta Política de Privacidade
  • 2. Glossário
  • 3. Quais dados pessoais coletamos e como coletamos
  • 4. Por que nós usamos seus dados
  • 5. Bases legais para o tratamento de dados pessoais
  • 6. Com quem compartilhamos seus dados
  • 7. Cookies
  • 8. Armazenamento de dados
  • 9. Segurança dos dados
  • 10. Seus direitos enquanto titular de dados
  • 11. Atualizações desta Política
1. Sobre esta Política de Privacidade

A Crown Caffè valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossos serviços online, incluindo nosso website e aplicativo.

2. Dado pessoal
  • Dado pessoal : Qualquer informação que possa identificá-lo, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento.
  • Dado Pessoal Sensível : Dados sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, saúde, etc. A Crown Caffè não coleta este tipo de dado.
  • Titular : Você, a pessoa a quem os dados pessoais se referem.
  • Controlador : Crown Caffè, responsável pelas decisões sobre o tratamento de seus dados.
  • Operador : Empresa que processa dados em nome da Crown Caffè, seguindo nossas instruções.
  • Tratamento : Qualquer operação realizada com seus dados, como coleta, armazenamento e uso.
  • Consentimento : Sua autorização clara e específica para o tratamento de seus dados.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, lei brasileira que regula o tratamento de dados.
3. Quais dados coletamos e como
  • Cadastro : Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de pagamento (se aplicável).
  • Compras : Histórico de pedidos, produtos visualizados, informações de pagamento.
  • Navegação : Dados sobre como você usa nosso site, como páginas visitadas e tempo de permanência.
  • Cookies : Pequenos arquivos que armazenam informações sobre sua navegação, para personalizar sua experiência.
4. Por que usamos seus dados
  • Processar pedidos : Para entregar seus cafés e processar pagamentos.
  • Melhorar sua experiência : Para personalizar ofertas e recomendações de produtos.
  • Comunicação : Para enviar e-mails sobre seus pedidos, promoções e novidades.
  • Análises : Para entender como nossos clientes usam nosso site e aprimorar nossos serviços.
5. Bases legais para o tratamento
  • Execução de contrato : Para processar seus pedidos e entregar seus cafés.
  • Consentimento : Para enviar comunicações de marketing e personalizar sua experiência
  • Legítimo interesse : Para realizar análises e melhorar nossos serviços.
6. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados com :

  • Parceiros de entrega : Para processar seus pedidos e entregar seus cafés.
  • Provedores de serviços : Empresas que nos auxiliam em áreas como tecnologia, marketing e pagamentos.
  • Autoridades :  Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Armazenamento de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.

10. Seus Direitos

Você tem o direito de :

  • Acessar e corrigir seus dados.
  • Solicitar a exclusão de seus dados.
  • Opor-se ao tratamento de seus dados.
  • Revogar seu consentimento..

Entre em contato conosco pelo e-mail sac@crowncaffe.com para exercer seus direitos.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão comunicadas em nosso site.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail sac@crowncaffe.com

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